不断沉淀标准化流程与口碑
作者:易倍emc穆里尼奥官方 日期:2026-02-05 浏览: 来源:emc易倍下载PPT的亮光和话筒的声响,他坐在会议室中间,两边是八九十名与产品相关的员工,满满当当。从销售数据、用户评价到产品细节……开场、点评、总结,两个多小时的会议,他从未离开。
2025年的最后一天,“国货高端护肤第一股”林清轩正式登陆港股,这一年,其创始人孙来春50岁,他笑称自己是“倒数第一”——因为相较于同期2000年前后创业的侯军呈、毛戈平,在资本市场,林清轩确实晚了一步。

但后来者依旧努力。上市后,孙来春给林清轩定下目标,要成为世界五大化妆品集团之一。有投资人调侃他,“不要吹牛,这样不好”,但在孙来春看来,“一个企业不能没有梦想,哪怕是一代代职业经理人接力完成,也比没有梦想、安于眼前蝇头小利活着强,并且世界前五的化妆品集团,中国品牌理应拥有一席之地。”
50多岁,也正是闯的年纪。如今,他一半时间在外地,往返于工厂、供应商、合作伙伴之间,也未停下个人学习的脚步;一半时间在公司,前面的产品会只是他的日常工作之一,新品会、销售会……类似的会议填满了他的日程,并且即便直播场次减少,他依然会定期出现在镜头前。对他而言,那不再是单纯的销售渠道,而是一个“直接听取消费者声音”的现场。
孙来春说自己其实是“倒数第一”。从高中入学时学号62(全班最后一名),到大学录取通知书姗姗来迟、成为寝室里最后一个报到的人,再到创业路上屡败屡战、最终在2025年底压哨敲锣——他似乎总在“最后一名”的位置上。
“我好像习惯了。每次做一件事,我都是倒数第一。”孙来春说。2003年,因代理的品牌方撤资,他被迫创业,从电饭锅熬手工皂起步,经历了七次失败,才在2008年开出第一家林清轩门店。
在2000年前后,中国化妆品市场规模约2000亿元,欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂等国际品牌占据近80%的市场份额,通过百货渠道牢牢把握高端市场,国货品牌大多徘徊在中低端,靠性价比和渠道下沉生存,随后的几年内,由于生存压力等因素,大宝、丁家宜等中国消费者耳熟能详的国货品牌也不得不“卖身”外资巨头。“没有光鲜亮丽的故事,一切都是连滚带爬过来的。”他形容自己的创业路,“一直是被推着走的。”
即便如此,他依然在恐惧中找到了方向:怕品质做不好,就自己研发配方;怕做不成品牌,就研究世界前四的化妆品集团历史;怕价格体系乱,就坚持直营为主。这三个“最怕”,最终成了林清轩的护城河。
2020年,成了孙来春创业路上的又一个转折点。账上资金只够维持六七天,他第一次感受到“可能一夜回到解放前”的恐慌。也是在那时,他决定融资,并首次走进直播间。

“两个小时播了50万,相当于武汉三家店一个月的业绩。”孙来春说,“那一刻我知道,线上不是可选项,是必选项。”2020年之后,中国美妆行业渠道变革加速,被国际品牌牢牢攥紧的百货渠道红利消退,电商平台跃居为化妆品销售第一大渠道,比例不断攀升,新兴内容电商平台更是强势崛起,直播电商从“补充”变为“主流”,也让一批反应迅速的国货品牌抓住了结构性机会。
直播不仅救了急,更让他重新理解了渠道与人的关系。“一个员工在直播间里哪怕只有三个人看,也比在店里只能服务一个人强——因为那是三倍的触达。”他说。
从“防火防盗防投资人”到主动拥抱资本,从拒绝线上到all in直播,孙来春的每一次转身,几乎都是被危机逼出来的。“人没有压力,不会思变。”他说。
上市不是终点。在孙来春的规划里,林清轩要做的不是“又一个国货品牌”,而是“世界级化妆品集团”。
“中国品牌正在群体崛起。”孙来春说。中国香料香精化妆品工业协会最新发布的一组数据指出,2025年中国美妆市场规模突破1.1万亿元,国货品牌市场份额攀升至57.37%。“这是一个标志性的转折。”回望二十年前,这个数字可能还不足30%。这场“逆袭”的背后,是供应链成熟、研发积累与新渠道红利的共同作用。
在他看来,国货高端护肤品的崛起,与新能源汽车、国产手机的逻辑相似:“有一群人,开理想、蔚来,用华为手机,背小众设计包,也愿意用林清轩。他们不盲从国际大牌,更相信产品本身。”这代消费者成长于中国经济腾飞期,见证了中国制造的升级,对“国货”的认知早已从“平价替代”转向“品质之选”。
孙来春将当下的市场称为“蓝色地带”——介于顶奢与极致性价比之间,属于中等收入人群的消费区间。“这个地带的消费者懂产品、重体验,正是国货高端品牌最能发挥优势的战场。”
面对国际品牌的竞争,孙来春显得很从容。“20年前我们只能拼价格,现在我们在品牌力、产品力、组织力上都不会输。”他说,“尤其是自媒体时代,大家站在同一起跑线上,只要你产品好,消费者就会认。”
他甚至预判,未来十年,国货与国际品牌的关系将是“竞争与合作并行”:“打不过就加入,这很正常。而国际巨头开始用资本方式介入中国品牌的成长,这也意味着认可。”
这种资本层面的互动,本质上是全球美妆产业格局重构的缩影:从单向引入,转向双向流动与平等对话。业内判断,中国化妆品市场正从“市场换技术”的初级阶段,走向“品牌与资本”双向输出的新阶段。

上市之后,孙来春将更多精力投注在组织建设与品牌美学上。在他看来,这是支撑林清轩走向“世界级”的两条隐形的腿。
“未来决定品牌能否走向世界的,不仅是科研,还有美学。”他说。林清轩已启动与苏州博物馆等机构的IP合作,并计划在基地引入艺术家驻留项目,“让东方美学成为品牌的语言。”这指向了一个行业共识:高端品牌的终极壁垒,最终是文化与叙事能力。
在研发与营销的行业争论中,孙来春有自己的看法。“很多人只看财报上研发费用的百分比,但忽略了我们只有一个核心品牌,而国际集团有几十个。我们的研发投入绝对值和聚焦程度,在单一品牌上是有优势的。”他认为,国货品牌下一阶段的竞争,必然是“研发深水区”的竞争,尤其是植物提取、生物合成等与中国资源禀赋结合紧密的领域。
而组织能力的成熟,是他敢于布局未来的底气。其典型成果是未经他直接参与的小金珠精华水,在面市半年内销售额达约2.6亿元。去年,林清轩还推出了“华嫆庄”和“小馨轩”,分别切入社区美容与年轻肌肤群体赛道。“我们在打磨商业模型,不断沉淀标准化流程与口碑。”他说,未来也希望通过并购,将林清轩已验证的组织力赋能给更多品牌,实现价值的放大。
这一切,都围绕着一个更大的蓝图。孙来春心中有一张明确的时间表:未来两三年,林清轩门店数量将持续增长,确立高端护肤的渠道规模优势;同步投入新的科研与智能制造基地,并构建“1+4+N”大单品矩阵,在面霜、面膜、防晒、化妆水四大核心品类形成集群;在并购市场上积极寻求与自身互补的品牌,丰富集团矩阵。
接下来,林清轩还将加速出海。春节前,孙来春已赴东南亚考察,计划在印尼、新加坡等地开设门店。“不是供应链出海,是品牌出海。”他强调。
“我的目标是世界前五的化妆品集团。这个目标定在那,你就不会停下来,也不会因为一点成绩就骄傲。”孙来春说。一路走来,他总结自己的支撑力来自三点:一是远大甚至略显遥远的目标;二是将每一次危机视为重生的机会;三是懂得“隐忍”——“把忍耐藏起来,打掉牙往肚子里咽,眼泪往心里流。然后出门,继续阳光灿烂地干。”
他提起2020年最艰难时写的一首诗,其中有两句:“半生风雨一身寒,杯杯苦茶敬旧年。创业多年总坎坷,九分酸楚一分甜。”如今,那份“甜”正在战略的落地中慢慢浮现。
临近分别,他笑着说:“我还是那个卖手工皂的。我妈到现在还提醒我,别骄傲。”或许,“倒数第一”从来不是他的标签,而是他的姿态——永远在追赶,永远在爬坡,永远觉得“还不够”。

用他的话说,如果觉得自己已经成功了,那就会停下来了。而孙来春,还想走得更远。
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