海尔智家能否再创佳绩?技术变革的引领能力和
作者:emc易倍下载 日期:2026-01-09 浏览: 来源:易倍emc穆里尼奥官方

1月8日,来自世界权威调研机构欧睿国际的数据显示▽□:2025年海尔再获全球大型家用电器品牌零售量第一,实现17连冠。同时,海尔冰箱、洗衣机、酒柜□、冷柜也均蝉联全球第一。
这一持续领跑的成绩△…,绝非偶然的市场红利叠加▼●•,而是其长期战略布局与核心能力沉淀的必然结果。自2009年首次登顶以来,海尔全球市场份额持续引领,从6=●●.3%提升至12.1%,近乎翻倍□◁▽;过去五年更是实现份额“五连涨”,展现出强劲的发展韧性和稳健性●○。
透过这些亮眼数据▲…,我们不禁追问:17年锁定冠军的背后,“海尔智家锁定了什么”•?答案或许远比表面看到的营收、市场占比更为深刻◇…▷。它锁定的是一套从市场开拓到用户关系,从技术创新到全球化布局的完整系统能力,这种能力正在重新定义什么是真正的▲■☆“冠军企业▽”。
市场的残酷在于,它从不同情守成者•…。海尔智家得以摘得十七年连冠的关键之一,恰恰在于它从未满足于守成。在行业普遍抱怨“市场饱和”-、“增长乏力•▷★”的背景下,海尔展示了一种独特的能力-:通过消费创新将存量市场做出增量,将成熟市场做出新意。
在国内存量市场▪■,海尔智家牢牢把握以消费创新实现“场景替代产品■▼▷”的突破点。当传统大家电市场增长放缓★◁,它洞察到用户对家居一体化的需求,推出套系化▽▼▽、嵌入式产品矩阵。高端市场的卡萨帝“致境”套系▲=,以全嵌入式设计和智慧联动功能,重新定义高端家居生活;“揽光”□△▼“指挥家◁-”套系颜值智慧感并存;科技型市场的海尔“麦浪”套系,则以高创新性★…□、体验感和场景适配度,激活了许多家庭的换新需求。还有Leader“懒人三筒洗衣机▷●”“懒人三筒洗衣洗鞋一体机□●-”等Leader懒人洗家族系列产品的相继发布……这种从◆“卖单品”到○△•“卖场景”的转型,让存量市场焕发出新活力,仅卡萨帝就在万元以上高端市场占据显著优势,成为存量挖增量的典范。
在海外市场…◇◁,海尔智家针对不同市场的用户需求,持续推出本土化创新产品★•■,创造新的需求。在欧洲▲●■,针对节能节水需求推出X11系列洗衣机☆•▷,比新欧洲A级能效标准还节能70%,在20多国上市后销量突破80万台;在北美,针对大容量洗护需求,推出2小时完成洗烘的Combo热泵洗干一体机▼■-;在英国市场,700升高端海尔冰箱完美契合了当地家庭对存储空间的需求=■,成为热销榜冠军,并推动整体市场份额显著增长;在东南亚市场,海尔整体份额第一;在中东非市场,增速高达60%★。
从国内到海外,从存量到增量,这种屡屡取胜的市场开拓模式□▼,让海尔智家造就了坚实的…◇•“市场大块头”。更值得关注的是,海尔智家还在积极探索本土化的营销模式,以此激活潜在市场。
2025年,海尔携手利物浦俱乐部▲•、巴黎圣日耳曼俱乐部两支冠军足球俱乐部■▽,为全球球迷和用户带来跨界惊喜,持续强化与欧洲乃至全球用户品牌的情感连接。此外◇☆,与罗兰·加洛斯-法网◆◁★、ATP世界巡回赛、澳网…■、中国女排等顶级IP保持长期合作,通过多元化的体育资源不断强化品牌信任,共同打造全球用户喜爱的“冠军品牌”。
持续的市场开拓,海尔智家锁定的不仅是销售渠道和市场份额,更是一种“无边界扩张”的思维模式——永远在寻找下一个增长点,永远在将不可能变为可能。
如果市场开拓是海尔智家的外功●-,那么对用户需求的精准回应就是它的内功。十七年冠军之路,海尔智家锁定的是如何成功将一次性的购买行为,转化为终身的用户关系;将潜在客户转化为品牌追随者。
这种转化的核心,在于其建立了一套独特的▷▼◇“用户终身价值”运营体系○-。传统家电企业往往将销售视为关系的终点,海尔智家却将其视为起点。购买产品后,用户进入的是一个持续互动、持续获得价值的长期关系网络▽▲★。
在海尔数字门店◇◁•,用户不仅可以在此选购冰箱、洗衣机等硬件产品,更能获得从智能家电到智慧家庭、智慧生活的全场景一站式服务方案。比如用户购买了智慧厨房场景▼△,不仅能◇□“解锁”烟机自动看锅、根据烟灶火力自动调整风力、冰箱根据储存食材自动推荐菜谱等体验☆□,还能在“食联网◇”里买食材▼▽◆、学做饭、享受食材保鲜◇☆、餐具消毒的全流程服务。他们的消费也从单次家电交易,延伸到了后续的耗材、内容服务等多个维度。
这种深度用户关系的建立○◆,依赖于海尔智家所构建的全生命周期用户平台-☆,以及强大的数字化能力•。全流程数字化能力的升级,也在持续优化着“售前-售中-售后”用户的全流程体验◁□▷。今年双11期间,海尔智家揽获了240万条用户评价,持续驱动产品、服务的创新迭代。
更值得关注的是海尔智家的“用户参与式创新”模式•■。此刻正风靡全球的三筒洗衣机就是用户参与共创的最佳案例。面对用户在社交媒体上喊话◇▷“内外衣◁、袜子分开洗”的需求,海尔洗衣机快速响应、落地,迅速推出三筒洗衣机。后续◆■…,面对用户▽○★“不改橱柜直接装”“洗完烘干就能穿”▷○“把洗鞋、内衣☆◁、外衣、袜子一次性解决?●◇☆”的愿望,海尔洗衣机继续听劝=◆▽,推出Pro三筒洗衣机、懒人洗衣洗鞋机•●◇、带烘干功能的三筒洗衣机,满足不同用户对不同场景▽…▲、不同价格段的需求。
如今▷○▷,这款用户参与共创的创新产品正成为全球家庭的共同选择△☆☆。自诞生至今,短短几个月时间,海尔三筒洗衣机在国内销量已突破30万台,稳居分区洗品类TOP1,并相继登陆越南、意大利,填补当地三筒分区洗护市场空白。
持续深耕用户需求-◇▲,将“听劝”持续到底的海尔智家,锁定的不仅是重复购买率,更是一种稀缺的“品牌特权○○△”——当用户面临选择时,会自然而然地倾向于他们信任和依赖的品牌。这种基于信任的关系☆,比任何广告宣传都更具韧性,也更能抵御市场波动。
冠军的现在由过去的努力决定●,冠军的未来则由今天的布局决定。十七连冠之后,海尔智家能否再创佳绩◇◁□?技术变革的引领能力和全球化深耕的本地化能力是重要的决定因素。
在科技创新方面,海尔智家展示了□“大块头也有大智慧”的灵活性。截至2025年11月-,海尔智家全球累计专利申请11.9万项,其中发明专利7.5万项▲;海外发明专利超1■▼□.9万项,覆盖30多个国家;累计获得12项国家专利金奖,行业第一◁◁△。在智慧家庭领域的专利排行榜上,海尔智申请数量蝉联榜首,实现13连冠。这些专利不是纸上谈兵,而是迅速转化为用户体验的切实提升-。
空调可以主动识别人置▲▲☆、风避人吹,洗衣机不仅能洗衣◁■●,还能识别衣物材质并选择最佳护理程序•□◁,热水器可以根据喜好提供舒适水温、避免能源浪费;洗碗机可以自动识别油污、匹配最佳清洗模式....今年双11○,海尔智家AI科技类产品销售额占比高达30%。=.从AI爆品△、AI套系到AI生活,海尔智慧家庭用实力赢得用户信赖▼△…。数据显示,海尔智慧家庭海外注册用户总数已超过2000万,国内海尔智家APP月活用户超过1300万。
全球化布局方面,海尔智家从不是简单的▲△“产品出海”,而是从“走出去”到◁“走进去○●”▼,从◆“本土制造◆▼”转向▽“生态扎根”的系统能力的出海■◇△。今年△★,海尔泰国春武里空调工业园试产成功,未来年产能可达600万套;埃及生态园二期奠基,全部投产后产能将超150万台;土耳其干衣机、洗碗机工厂陆续投产▷▼,全面辐射欧洲市场◆-。
海尔智家在全球布局的不仅是生产线,更是本土化的创新枢纽、就业平台与可持续引擎。每一个工厂▽▽□,都是当地经济的一部分★▼,也是全球智慧网络的一个节点。
目前,海尔智家在全球构建了▲■“10+N”开放创新体系,拥有2○◁•.4万名研发人员,并链接全球超过25万专家,接入6600万+生态资源方。这种“全球研发、本地创新”的模式★,使其能够准确把握不同市场的差异化需求◆。针对欧洲用户能效和分类保鲜需求,推出Candy Fresco 700系列冰箱■,上市后仅用三个月时间便跃居西班牙热销榜首位▷…▪。针对泰国用户痛点▲=,海尔智家推出••“能预约制冰”的T门冰水大冰箱△;围绕日本用户需求,海尔智家又推出行业领先的TX超薄大冰箱和大容积热泵滚筒等差异化新品。每个产品背后,都是对当地生活方式深入理解的结果。
十七年锁定冠军,海尔智家究竟锁定了什么?答案已经清晰:它锁定了一套能够在变化中持续创造价值的系统能力——开拓市场的勇气、深耕用户的耐心、布局未来的远见。
十七年的科技与全球化双轨并进,海尔智家锁定的是下一个十七年的冠军门票。当其他企业还在为眼前的市场份额争夺时,海尔智家已经在为未来的生活方式和全球格局做准备。用海尔人最常挂在嘴边的话来说◁■,就是□▪“没有成功的企业,只有时代的企业”。海尔智家的“锁定”□■,本质上是锁定了一种与时代同行的能力。(青岛日报社/观海新闻记者 王凤一)
双 11 收获 240 万条用户评价●★,还能驱动产品迭代●,这才是用户说了算吧
三亚再通报●☆“司机诱导消费,4菜花1868元△□”:司机罚款1=■▲.5万,对涉事海鲜店立案调查
1月8日-▲,三亚市市场监督管理局发布情况续报●★◆:关于网民反映在我市旅游时遭遇“非营运车辆司机诱导消费-”一事,公安机关、市场监管、综合执法、交通等相关部门进行了全力调查●•★,经核对消费清单、查询监控,询问商家、消费者和司机。现将有关情况续报如下■。
封面新闻记者 郝莹 景德镇报道胡嘉(化名)一家三口因车祸去世465天后•,胡嘉的父母内心至今不愿承认已经失去了儿子儿媳和不满1岁的孙子■▽,还是每天往返儿子家和自己家◇=◁,“我们想保留这份记忆久一点,这是一种精神寄托。
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以下为原文■:致所有关心我的球迷和朋友们•◁■:很遗憾地告诉大家,经过团队的评估和医生的建议◇■=,我将退出2026年澳大利亚网球公开赛。
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